Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 05/07/2026 

1. 1. A Intervento valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a utilização de nosso site, serviços e loja virtual.

      1. Coleta de informações

      Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, tais como:

      • Nome completo;
      • CPF ou CNPJ, quando necessário;
      • Endereço de entrega e faturamento;
      • Endereço de e-mail;
      • Número de telefone;
      • Informações necessárias para emissão de documentos fiscais;
      • Dados relacionados aos pedidos realizados em nossa loja.

      Também podemos coletar informações automaticamente durante a navegação, como:

      • Endereço IP;
      • Tipo de navegador e dispositivo;
      • Páginas acessadas;
      • Tempo de navegação;
      • Cookies e tecnologias semelhantes.

      2. Como utilizamos seus dados

      Os dados coletados são utilizados para:

      • Processar e entregar seus pedidos;
      • Emitir notas fiscais;
      • Prestar atendimento ao cliente;
      • Informar sobre o andamento dos pedidos;
      • Melhorar a experiência de navegação;
      • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
      • Enviar comunicações, promoções e novidades, quando autorizado pelo cliente.

      3. Compartilhamento de informações

      A Intervento poderá compartilhar seus dados apenas quando necessário para:

      • Processamento de pagamentos;
      • Transporte e entrega dos produtos;
      • Emissão de documentos fiscais;
      • Cumprimento de obrigações legais;
      • Prestação de serviços por fornecedores contratados que atuem em nome da empresa.

      Não comercializamos nem compartilhamos seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com esta Política.

      4. Segurança das informações

      Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

      Embora utilizemos práticas reconhecidas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas para proteger suas informações.

      5. Cookies

      Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho do site.

      O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

      6. Direitos do titular dos dados

      Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar, quando aplicável:

      • Confirmação da existência de tratamento;
      • Acesso aos dados pessoais;
      • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
      • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
      • Portabilidade dos dados;
      • Revogação do consentimento;
      • Informações sobre o compartilhamento de dados.

      As solicitações poderão ser realizadas por meio de nossos canais de atendimento.

      7. Retenção dos dados

      Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos e judiciais.

      8. Alterações desta Política

      Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação nesta página.

      9. Contato

      Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

      A Intervento reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança das informações e o respeito à privacidade de todos os seus clientes.